VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
společnosti Sortie s.r.o.
se sídlem Rumunská 1798/1, Nové Město, 120 00 Praha 2
IČO: 17090105,
DIČ: CZ17090105
(dále jen „Poskytovatel“)
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují právní vztahy mezi Poskytovatelem a fyzickými nebo právnickými osobami (dále jen „Zákazník“) při poskytování služeb prostřednictvím webových stránek https://study.erevenue.cz a výukové platformy Skool.
1.2. Poskytovatel poskytuje zejména online vzdělávací kurzy, školení a digitální obsah prostřednictvím internetu.
1.3. Tyto Podmínky jsou závazné pro všechny objednávky provedené prostřednictvím výše uvedených platforem nebo jiným uvedeným způsobem.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
2.1. Objednávka služeb probíhá prostřednictvím webového rozhraní Poskytovatele nebo uhradou prostřednictvím individuálně zaslaného platebního odkazu (např. Stripe).
2.2. Smlouva mezi Poskytovatelem a Zákazníkem vzniká buď potvrzením objednávky v systému, nebo okamžikem úhrady ceny (či její části) prostřednictvím platební brány, a to i bez formálního objednávkového formuláře.
2.3. Zákazník odesláním objednávky nebo provedením platby souhlasí s těmito Podmínkami, které jsou mu přístupné před zaplacením.
3. Cena a platební podmínky
3.1. Všechny ceny uvedené na webu jsou bez DPH a budou navýšeny o platnou sazbu DPH v souladu s právními předpisy.
3.2. Platba za služby probíhá předem, a to platební kartou, bankovním převodem nebo na základě vystavené faktury.
3.3. U vybraných služeb může být nabídnuta možnost splátkového kalendáře.
3.4. V případě, že Zákazník zvolí platbu ve splátkách, je povinen dodržovat sjednané termíny splatnosti jednotlivých splátek.
3.5. V případě prodlení se splátkou je Poskytovatel oprávněn účtovat smluvní úrok z prodlení ve výši 0,05 % denně z dlužné částky.
3.6. Pokud bude Zákazník v prodlení více než 7 kalendářních dnů, vyhrazuje si Poskytovatel právo dočasně nebo trvale odebrat přístup ke vzdělávací platformě a zakoupeným materiálům, a to do doby úplného uhrazení dlužné částky.
3.7. V případě prodlení delšího než 14 dní si Poskytovatel vyhrazuje právo od smlouvy odstoupit a požadovat náhradu škody.
4. Právo na odstoupení od smlouvy
4.1. Zákazník – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od zaplacení služby, pokud dosud nebyla plně poskytnuta.
4.2. Pokud byl digitální obsah již zpřístupněn (např. aktivací přístupu na platformě Skool), Zákazník výslovně souhlasí se ztrátou práva na odstoupení podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku.
4.3. Odstoupení od smlouvy je možné pouze prostřednictvím e-mailu zaslaného na adresu tools@erevenue.cz. Za datum uplatnění odstoupení se považuje datum doručení tohoto e-mailu.
5. Reklamační podmínky
5.1. V případě nespokojenosti se službou může Zákazník požádat o vrácení peněz do 14 dnů od zaplacení.
5.2. Reklamaci je nutné podat e-mailem na tools@erevenue.cz. Každá žádost je posuzována individuálně.
6. Odpovědnost a záruky
6.1. Poskytovatel neposkytuje žádné záruky konkrétního výsledku vyplývajícího z využití kurzu či školení.
6.2. Výsledky mohou být ovlivněny individuálním přístupem, schopnostmi Zákazníka a dalšími faktory mimo kontrolu Poskytovatele.
7. Ochrana autorských práv
7.1. Veškeré materiály, videa, texty, dokumenty a know-how poskytované Poskytovatelem jsou chráněny dle autorského práva.
7.2. Je zakázáno jakékoliv šíření, kopírování, nahrávání, sdílení či poskytování těchto materiálů třetím osobám bez písemného souhlasu Poskytovatele.
7.3. Porušení této povinnosti může být předmětem občanskoprávního i trestního řízení.
8. Ochrana osobních údajů
8.1. Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady zpracování osobních údajů, dostupným na https://study.erevenue.cz/gdpr.
9. Řešení sporů
9.1. Právní vztahy se řídí právem České republiky.
9.2. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu (např. prostřednictvím České obchodní inspekce, www.coi.cz).
9.3. Spory, které nebude možné vyřešit smírně, budou řešeny příslušným soudem dle sídla Poskytovatele.
10. Závěrečná ustanovení
10.1. Tyto Podmínky nabývají platnosti dne 12.4.2025, zveřejněním na webových stránkách Poskytovatele.
10.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit. Nové znění je účinné dnem zveřejnění.
10.3. Zákazník je povinen se s aktuální verzí seznámit před každou objednávkou.
společnosti Sortie s.r.o.
se sídlem Rumunská 1798/1, Nové Město, 120 00 Praha 2
IČO: 17090105,
DIČ: CZ17090105
(dále jen „Poskytovatel“)
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují právní vztahy mezi Poskytovatelem a fyzickými nebo právnickými osobami (dále jen „Zákazník“) při poskytování služeb prostřednictvím webových stránek https://study.erevenue.cz a výukové platformy Skool.
1.2. Poskytovatel poskytuje zejména online vzdělávací kurzy, školení a digitální obsah prostřednictvím internetu.
1.3. Tyto Podmínky jsou závazné pro všechny objednávky provedené prostřednictvím výše uvedených platforem nebo jiným uvedeným způsobem.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
2.1. Objednávka služeb probíhá prostřednictvím webového rozhraní Poskytovatele nebo uhradou prostřednictvím individuálně zaslaného platebního odkazu (např. Stripe).
2.2. Smlouva mezi Poskytovatelem a Zákazníkem vzniká buď potvrzením objednávky v systému, nebo okamžikem úhrady ceny (či její části) prostřednictvím platební brány, a to i bez formálního objednávkového formuláře.
2.3. Zákazník odesláním objednávky nebo provedením platby souhlasí s těmito Podmínkami, které jsou mu přístupné před zaplacením.
3. Cena a platební podmínky
3.1. Všechny ceny uvedené na webu jsou bez DPH a budou navýšeny o platnou sazbu DPH v souladu s právními předpisy.
3.2. Platba za služby probíhá předem, a to platební kartou, bankovním převodem nebo na základě vystavené faktury.
3.3. U vybraných služeb může být nabídnuta možnost splátkového kalendáře.
3.4. V případě, že Zákazník zvolí platbu ve splátkách, je povinen dodržovat sjednané termíny splatnosti jednotlivých splátek.
3.5. V případě prodlení se splátkou je Poskytovatel oprávněn účtovat smluvní úrok z prodlení ve výši 0,05 % denně z dlužné částky.
3.6. Pokud bude Zákazník v prodlení více než 7 kalendářních dnů, vyhrazuje si Poskytovatel právo dočasně nebo trvale odebrat přístup ke vzdělávací platformě a zakoupeným materiálům, a to do doby úplného uhrazení dlužné částky.
3.7. V případě prodlení delšího než 14 dní si Poskytovatel vyhrazuje právo od smlouvy odstoupit a požadovat náhradu škody.
4. Právo na odstoupení od smlouvy
4.1. Zákazník – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od zaplacení služby, pokud dosud nebyla plně poskytnuta.
4.2. Pokud byl digitální obsah již zpřístupněn (např. aktivací přístupu na platformě Skool), Zákazník výslovně souhlasí se ztrátou práva na odstoupení podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku.
4.3. Odstoupení od smlouvy je možné pouze prostřednictvím e-mailu zaslaného na adresu tools@erevenue.cz. Za datum uplatnění odstoupení se považuje datum doručení tohoto e-mailu.
5. Reklamační podmínky
5.1. V případě nespokojenosti se službou může Zákazník požádat o vrácení peněz do 14 dnů od zaplacení.
5.2. Reklamaci je nutné podat e-mailem na tools@erevenue.cz. Každá žádost je posuzována individuálně.
6. Odpovědnost a záruky
6.1. Poskytovatel neposkytuje žádné záruky konkrétního výsledku vyplývajícího z využití kurzu či školení.
6.2. Výsledky mohou být ovlivněny individuálním přístupem, schopnostmi Zákazníka a dalšími faktory mimo kontrolu Poskytovatele.
7. Ochrana autorských práv
7.1. Veškeré materiály, videa, texty, dokumenty a know-how poskytované Poskytovatelem jsou chráněny dle autorského práva.
7.2. Je zakázáno jakékoliv šíření, kopírování, nahrávání, sdílení či poskytování těchto materiálů třetím osobám bez písemného souhlasu Poskytovatele.
7.3. Porušení této povinnosti může být předmětem občanskoprávního i trestního řízení.
8. Ochrana osobních údajů
8.1. Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady zpracování osobních údajů, dostupným na https://study.erevenue.cz/gdpr.
9. Řešení sporů
9.1. Právní vztahy se řídí právem České republiky.
9.2. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu (např. prostřednictvím České obchodní inspekce, www.coi.cz).
9.3. Spory, které nebude možné vyřešit smírně, budou řešeny příslušným soudem dle sídla Poskytovatele.
10. Závěrečná ustanovení
10.1. Tyto Podmínky nabývají platnosti dne 12.4.2025, zveřejněním na webových stránkách Poskytovatele.
10.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit. Nové znění je účinné dnem zveřejnění.
10.3. Zákazník je povinen se s aktuální verzí seznámit před každou objednávkou.